问题描述

在使用趣步新版本和移动书友会官方下载的应用软件过程中，部分用户在进行视频导出操作时遇到了错误代码0x103，此错误通常表现为软件无法成功完成视频导出任务，导致用户无法正常使用该功能，针对这一问题，本指南旨在提供详细的故障排除方法和解决方案。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于用户当前使用的趣步新版本或移动书友会软件与操作系统版本不兼容，导致视频导出功能无法正常运行。

2、文件路径问题：视频导出时可能遇到了文件路径不存在或权限不足的问题，导致导出失败。

3、软件内部错误：趣步新版本或移动书友会软件内部可能存在bug，导致视频导出功能无法正常工作。

4、存储空间不足：设备存储空间不足也可能导致视频导出失败。

解决方案

针对上述问题，我们提供了以下两种解决方案，供用户根据具体情况选择尝试：

方案一：检查软件版本与操作系统兼容性

1、确保您的操作系统版本支持趣步新版本和移动书友会官方下载的应用软件。

2、访问官方网站，下载并安装最新版本的趣步和移动书友会应用。

3、尝试重新导出视频，查看问题是否得到解决。

方案二：检查文件路径、存储空间及软件内部错误

1、检查设备存储空间是否充足，确保有足够的空间进行视频导出。

2、检查设定的导出路径是否正确，并确保软件有对应的写入权限。

3、尝试更改导出路径到一个没有权限问题的文件夹，重新进行视频导出操作。

4、如问题仍然存在，可能是软件内部错误导致，您可以尝试卸载并重新安装趣步新版本和移动书友会应用，然后再次进行视频导出操作。

5、若问题仍未解决，建议联系软件的官方客服，反馈问题并提供错误代码，寻求进一步的帮助。

遇到趣步新版本和移动书友会官方下载应用视频导出报错0x103的问题时，首先确认软件与操作系统的兼容性，确保设备存储空间充足，并检查文件路径和权限设置，尝试重新安装软件或联系官方客服寻求支持，通常可以解决这个问题，希望本故障排除指南能帮助您快速解决视频导出失败的问题，确保您能够正常使用趣步新版本和移动书友会的功能，建议您定期更新软件版本，以获取更好的用户体验和更稳定的服务。

注意：在尝试以上解决方案时，请确保您的操作符合软件使用规定，避免不当操作导致的数据损失或其他问题，如有任何疑问或担忧，请及时向官方客服咨询，本指南仅供参考，具体操作请根据实际情况进行调整，祝您使用愉快！